Ισότιμη μεταχείριση
Εξυπηρετούμε ισότιμα όλους τους μετόχους μας, μικρούς και μεγάλους. Τα προγράμματα και οι διαδικασίες που ακολουθούμε εναρμονίζονται με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία, ιδίως τη χρηματιστηριακή.
Ανταποκρινόμαστε αμέσως στις ανάγκες των μετόχων και των επενδυτών μας. Τους πληροφορούμε για τα δικαιώματά τους με βάση τον νόμο και το Καταστατικό της Eurobank Holdings και τους διευκολύνουμε να τα ασκούν.
Δείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις των μετόχων.
Πιστοποιημένες διαδικασίες
Οι διαδικασίες μετοχολογίου της Eurobank Holdings είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001. Ελέγχονται από τον ανεξάρτητο φορέα TÜV HELLAS (μέλος του Ομίλου TÜV Nord).
Καινοτόμες υπηρεσίες
Εξελίσσουμε συνεχώς το φάσμα υπηρεσιών μας, για να καλύπτουμε όλο και πιο ολοκληρωμένα, άμεσα και αποτελεσματικά τις ανάγκες του μετοχολογίου μας:
- Δίνουμε τη δυνατότητα στους μετόχους μας να συμμετέχουν στις Γενικές Συνελεύσεις με τηλεδιάσκεψη. Στο πλαίσιο των έκτακτων συνθηκών και των μέτρων που έχουν ληφθεί από την Πολιτεία για την αντιμετώπιση του Covid-19, οι Γενικές Συνελεύσεις της Eurobank Holdings μπορούν να με τηλεδιάσκεψη, σύμφωνα με το άρθρο 33 παρ. 2 της Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου της 20.03.2020, η οποία κυρώθηκε με το άρθρο 1 του N. 4683/2020 (ΦΕΚ Α' 83/10.04.2020) και περαιτέρω τροποποιήθηκε με το άρθρο 4 του N. 4702/2020 (ΦΕΚ Α' 130/03.07.2020) καθώς και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 125 του N. 4548/2018.
-
Αναλαμβάνουμε τη διαδικασία νομιμοποίησης των κληρονόμων των μετόχων μας. Με βάση σχετική γνωμάτευση που εκδίδεται, η Eurobank Holdings υποστηρίζει τη νομιμοποίηση των κληρονόμων και την απόδοση σε αυτούς των κινητών αξιών που έχουν κληρονομήσει, σύμφωνα με το κληρονομικό δίκαιο και τη λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία.
Ασφάλεια ηλεκτρονικών αρχείων
Με προηγμένα συστήματα ασφαλείας θωρακίζουμε τα ηλεκτρονικά αρχεία που διαχειριζόμαστε και τηρούμε για το μετοχολόγιό μας. Χρησιμοποιούμε εφεδρικό σύστημα (Disaster Recovery Site – DRS) σε διαφορετική τοποθεσία χρήσης από αυτή του κυρίως συστήματος. Το εφεδρικό σύστημα ενημερώνεται σε όλη τη διάρκεια της ημέρας.
Μακρόχρονη πείρα
Η Διεύθυνση Investor Information Services διαχειρίζεται αποτελεσματικά το μετοχολόγιο της Eurobank Holdings. Απαρτίζεται από εκπαιδευμένα στελέχη με μακρόχρονη πείρα στον τραπεζικό κλάδο και τις υπηρεσίες μετοχολογίου.
Επικοινωνία
Εάν είστε ιδιώτης μέτοχος, επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Investor Information Services της Eurobank Holdings.
Τηλεφωνικά: 2144046400
Με email: investorsinfo@eurobankholdings.gr
Στα γραφεία της Διεύθυνσης: Αλέκου Παναγούλη και Σινιόσογλου, Κτίριο Ε΄, 142 34 Νέα Ιωνία, Αττική.
Στο κατάστημα Eurobank που σας εξυπηρετεί, όπου μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά/ερώτημά σας.
Εάν είστε ξένος θεσμικός μέτοχος, επενδυτής ή αναλυτής, επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Investor Relations της Eurobank Holdings.
Με email: investor_relations@eurobankholdings.gr
Στα γραφεία της Διεύθυνσης: Πεσμαζόγλου 2-6, 10175, Αθήνα.